Приглашаем на обучение в
АКСЕЛЕРАТОР АВТОСЕРВИСНЫХ УСЛУГ
Прием заявок завершен
Организаторы
Организаторы
Обучение проводится в рамках Национального проекта "Малое и среднее предпринимательство" при поддержке Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа.
Организатором выступает Центр «Мой бизнес» ЯНАО
Направления обучения
РУКОВОДИТЕЛЬ
МЕХАНИК
ДИАГНОСТ
МАСТЕР-ПРИЁМЩИК
Структура образовательной программы
1
до 5 ноября
Прием заявок. Отбор участников
2
7 – 10 ноября
Вводный онлайн-курс
3
Ноябрь
Очное обучение в г. Новосибирск.
Направления: руководитель, мастер-приемщик, механик, диагност
Дорога туда-обратно компенсируется
4
27 ноября – 26 января
Онлайн-обучение.
+ Онлайн аудит автосервисов
5
27 – 28 января
Очное обучение в ЯНАО
Разбор аудитов. Защита проектов развития
6
1 февраля – 1 мая
Доступ к онлайн-урокам, работа с экспертами
Участие во всех этапах программы (очно + онлайн) обязательное!
От одного автосервиса может участвовать несколько сотрудников
Обучение по направлениям проходит параллельно
Прием заявок завершен
Программа «ПРОкачай автосервис» для собственников (управляющих)
КЛИЕНТЫ
● Как выстроить систему маркетинга и маркетинговую стратегию
● Возвратность клиентов. Что на нее влияет и как с этим работать?
● Как построить работающую систему сервиса
● Возвратность клиентов. Что на нее влияет и как с этим работать?
● Как построить работающую систему сервиса
БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
● Как наладить процессы фронт-
менеджмента
● Как разработать эффективные
стандарты сервиса и service book
менеджмента
● Как разработать эффективные
стандарты сервиса и service book
● Как обеспечить безопасную среду
в автосервисе
в автосервисе
ФИНАНСЫ
● Оценка основных статей расходов. Анализ бюджета
● Как достигать финансовых целей и по каким показателям определять
эффективность бизнеса
● Точки контроля и диагностики проблем бизнеса
● Как достигать финансовых целей и по каким показателям определять
эффективность бизнеса
● Точки контроля и диагностики проблем бизнеса
ПЕРСОНАЛ
● Как построить успешную команду и стать лидером в коллективе
● Оценка эффективности сотрудников
● Психологические и организационные основы работы с персоналом
● Оценка эффективности сотрудников
● Психологические и организационные основы работы с персоналом
Курсы для мастеров
для диагностов
Темы
● Принципы работы и виды датчиков
● Использование ШИМ-модуляции
● Изучение баз данных
● Применение мотортестера
● Поиск неисправностей на автомобиле
● Принципы работы и виды датчиков
● Использование ШИМ-модуляции
● Изучение баз данных
● Применение мотортестера
● Поиск неисправностей на автомобиле
Навыки после курса
● Выявление любых неисправностей
● Проведение компьютерной диагностики автомобиля
● Адаптация дросселя
● Проверка работа катализатора
● Замена АКБ
● Выявление любых неисправностей
● Проведение компьютерной диагностики автомобиля
● Адаптация дросселя
● Проверка работа катализатора
● Замена АКБ
для приемщиков
Темы
● Этапы обслуживания клиентов
● Расширение среднего чека
● Документооборот
● Техника работа с возражениями
● Технический минимум
● Этапы обслуживания клиентов
● Расширение среднего чека
● Документооборот
● Техника работа с возражениями
● Технический минимум
Навыки после курса
● Установление положительного эмоционального контакта с клиентом
● Приемы активного слушания
● Эффективное преодоление возражений
● Выявление потребностей клиентов
● Подготовка и ведение презентации
● Завершение сделки
● Установление положительного эмоционального контакта с клиентом
● Приемы активного слушания
● Эффективное преодоление возражений
● Выявление потребностей клиентов
● Подготовка и ведение презентации
● Завершение сделки
для механиков
Темы
● Регламент обслуживания современных автомобилей по пробегу
● Регламент работ по сервисному обслуживанию трансмиссии
● Подвеска современных автомобилей
● Двигатели внутреннего сгорания современных автомобилей
● Регламент обслуживания современных автомобилей по пробегу
● Регламент работ по сервисному обслуживанию трансмиссии
● Подвеска современных автомобилей
● Двигатели внутреннего сгорания современных автомобилей
Навыки после курса
● Повышение эффективности работы
● Практика на современном оборудовании
● Отработка теоретических знаний на реальных автомобилях
● Повышение эффективности работы
● Практика на современном оборудовании
● Отработка теоретических знаний на реальных автомобилях
Очный модуль в Новосибирске
Обучение FIT SERVICE
FIT SERVICE – самая крупная сеть автосервисов по всей России и Казахстану
> 3700 обученных руководителей
> 3000 прокаченный приемщиков
> 2050 механиков и диагностов, прошедших обучение
• Обучение любых специалистов СТО
• Онлайн и офлайн-формат обучение
• Проверенная временем программа адаптации
Участники также дополнительно получают
Диагностику своего сервиса
Методические пособия
Должностные инструкции
Сертификат о прохождении курса
Готовые формы документов
Чек листы для работы
Шаблоны финансовых таблиц
Разработанный проект развития
Обязательные условия
Ниже приведены минимальные условия для подачи заявки на участие. Количество участников ограничено. Критерии оценки подробно - по ссылке
1
Регистрация
ООО или ИП должны быть зарегистрированы в ЯНАО
2
Деятельность
Не менее 1 года на территории ЯНАО
3
Рейтинг
Рейтинг на Яндекс.Картах (2GIS) не ниже 4.0
4
Расчет рейтинга бизнеса
Прохождение скоринга до даты окончания приема заявок
Что такое расчет рейтинга бизнеса?
Это бесплатный комплексный анализ деятельности бизнеса по 44 показателям (ИП по 24) на основе данных из официальных источников.
Перейти к оценке 
Прием заявок завершен
Количество мест строго ограничено.
После завершения приёма заявок будет произведён отбор участников Акселератора.
Критерии оценки подробно - по ссылке
Прием заявок завершен
Количество мест строго ограничено.
После завершения приёма заявок будет произведён отбор участников Акселератора.
Критерии оценки подробно - по ссылке
